Comparatif · Marketing & présence en ligne

Fiche Google ou site web : de quoi un commerce local a-t-il besoin ?

La réponse

Commencez par la fiche Google : le service est gratuit1, la fiche apparaît sur Maps et dans la recherche, et elle porte déjà vos horaires, votre téléphone, vos photos, vos avis et vos liens de réservation. Pour beaucoup de commerces dont l’offre est simple, elle suffit. Un site devient utile quand votre offre demande des explications, quand votre image compte, ou quand vos clients ne vous cherchent pas sur une carte ; le faire vous-même coûte peu en argent, le faire faire coûte quelques milliers de francs au départ.

Faits vérifiés le · Mis à jour le · Marché Suisse

Cette analyse est disponible en français et anglais.

En bref

Le compromis
La fiche Google est gratuite et très visible, mais c’est Google qui décide de sa présentation ; un site vous laisse tout dire et tout contrôler, au prix d’argent ou de temps.
Pour qui
Commerces, artisans, indépendants et petites entreprises qui servent une clientèle locale en Suisse.
Les options
Ne rien changer · La fiche Google seule · Fiche Google + site sur un constructeur · Fiche Google + site professionnel
Faits vérifiés le
23 oct. 2026

Vous avez (ou non) une fiche Google, et vous vous demandez si un site web vous apporterait des clients — ou si la fiche suffit.

La comparaison

La comparaison

Notes de 0 à 4, du point de vue de quelqu’un dans votre situation — plus haut, c’est mieux. La justification de chaque note figure dans l’analyse.

La comparaison
CritèreRien de plusFiche GoogleFiche + constructeurFiche + site pro
Coût de départCe qu’il faut payer ou investir avant que cela fonctionne (argent et temps).excellent (4/4)excellent (4/4)bon (3/4)limité (1/4)Quelques milliers de francs avant la mise en ligne.
Coût mensuelCe qui revient chaque mois : abonnements, hébergement, temps.excellent (4/4)excellent (4/4)bon (3/4)correct (2/4)
Effort pour vousLe temps et les compétences qu’il vous faudra pour le faire vivre.excellent (4/4)bon (3/4)limité (1/4)C’est vous qui le construisez et l’entretenez.bon (3/4)
Visibilité localeÊtre trouvé par quelqu’un qui cherche près de chez vous, sur Maps ou dans la recherche.correct (2/4)Dépend de l’état actuel de votre fiche et de votre site.excellent (4/4)excellent (4/4)excellent (4/4)
Place pour expliquerPrestations, prix, références, questions fréquentes : ce que vous pouvez montrer.correct (2/4)limité (1/4)Une fiche montre l’essentiel, pas une offre détaillée.bon (3/4)excellent (4/4)
ImageCe que vous contrôlez de votre présentation : design, ton, photos.correct (2/4)limité (1/4)bon (3/4)excellent (4/4)
MaîtriseCe qui vous appartient : votre domaine, vos contenus, vos règles.correct (2/4)limité (1/4)Google décide de la présentation et des règles de la fiche.bon (3/4)excellent (4/4)

Les options

Ne rien changer

Garder votre fiche Google et votre site actuels tels quels, en les tenant à jour.

Pour

  • Aucune dépense nouvelle
  • Rien à reconstruire ni à apprendre
  • Le temps libéré peut aller aux avis et aux photos de votre fiche

Contre

  • Si votre site ou votre fiche sont incomplets, ils le restent
  • Ne répond pas à un objectif nouveau (convaincre, changer d’image)
Idéal pour
Le commerce qui a déjà une fiche et un site qui font leur travail.
Coût
CHF 0 de plus — votre temps de mise à jour.

La fiche Google seule

Une fiche d’établissement complète et entretenue : horaires, téléphone, adresse, photos, avis, liens de réservation.

Pour

  • Coût : gratuit1 ; visible sur Maps et dans la recherche
  • Horaires, photos, avis et liens de réservation au même endroit
  • Quelques minutes par semaine suffisent à la tenir à jour

Contre

  • Peu de place pour expliquer une offre ou des prix détaillés
  • Présentation décidée par Google, pas par vous
  • Ne remplace pas un site quand vos clients veulent comparer et se renseigner
Idéal pour
Le commerce à l’offre simple, que l’on trouve en cherchant « près de moi ».
Coût
Coût : gratuit1 — reste votre temps pour les photos et les réponses aux avis.

Fiche Google + site sur un constructeur

Votre fiche, plus un site fait vous-même sur Jimdo, Squarespace ou Wix, sur votre domaine.

Pour

  • Peu coûteux : Jimdo Start CHF 24/mois2 TTC avec domaine, Squarespace Basic CHF 180/an3 HT
  • De la place pour expliquer vos prestations, vos prix, votre équipe
  • Le site reste à vous ; la fiche Google peut pointer vers lui

Contre

  • Votre temps : construction, textes, photos, mises à jour
  • Le résultat dépend de vos compétences
  • Deux présences à tenir à jour au lieu d’une
Idéal pour
Le commerce dont l’offre demande des explications, avec un peu de temps pour s’en occuper.
Coût
Abonnement du constructeur + votre temps.

Fiche Google + site professionnel

Votre fiche, plus un site conçu par un professionnel, sur votre domaine et votre hébergement.

Pour

  • Votre image, vos textes, votre structure : un site à la hauteur de l’offre
  • Rien à construire vous-même
  • Le site vous appartient et peut évoluer avec l’activité

Contre

  • Un investissement de départ de quelques milliers de francs
  • Un prestataire à choisir et à piloter
  • Un site professionnel mal entretenu vieillit aussi
Idéal pour
Le commerce qui vend une expertise ou une image, et n’a pas le temps de faire le site lui-même.
Coût
Réalisation unique + hébergement + domaine.

L’analyse

La fiche Google d’abord, dans tous les cas

Le service de fiche d’établissement de Google est gratuit1. La fiche apparaît sur Google Maps et dans la recherche, avec vos horaires, votre site, votre téléphone et votre adresse ; vous pouvez y publier des photos et des vidéos, recueillir des avis et y répondre, et renvoyer vers votre site, vos réseaux sociaux ou vos liens de réservation.

C’est pourquoi elle est la base de toutes les options de cette page : il n’y a pas de situation où un commerce local gagne à ne pas en avoir. La question n’est jamais « fiche ou site », mais « la fiche seule, ou la fiche et un site ».

Une fiche peut aussi porter vos liens de réservation, jusqu’à dix par catégorie, vers l’outil de votre choix. La réservation directement depuis Google passe, elle, par un prestataire partenaire qui peut la facturer.

Quand un site apporte quelque chose de plus

Une fiche montre qui vous êtes et où vous trouver. Elle montre mal ce que vous faites en détail. Un site devient utile quand vos clients ont besoin d’explications avant de vous appeler : des prestations à comparer, des prix, des références, une méthode, des questions qui reviennent.

Il devient utile aussi quand votre image fait partie de ce que vous vendez, ou quand vos clients ne vous cherchent pas sur une carte — parce que vous travaillez à distance, ou parce qu’ils comparent plusieurs prestataires avant de choisir. Dans ces cas, la fiche reste la porte d’entrée, et le site fait le reste.

Si votre offre est simple et que vos clients viennent parce qu’ils vous trouvent près de chez eux, un site n’ajoute souvent qu’une vitrine que peu de gens visiteront. Mieux vaut alors soigner vos photos et répondre à vos avis.

Ce que coûte un site, fait vous-même ou par un professionnel

Fait vous-même sur un constructeur, un site coûte peu en argent : Jimdo Start à CHF 24/mois2 TTC avec un domaine inclus, Squarespace Basic à CHF 180/an3 hors TVA (avec un an de domaine offert en paiement annuel), Wix Light à EUR 14/mois4 hors taxes, affiché en euros en Suisse. Il coûte surtout votre temps : construire, écrire, photographier, mettre à jour.

Fait par un professionnel, il coûte quelques milliers de francs au départ, puis un hébergement et un domaine (CHF 15/an5 chez Hostpoint, TTC). Le calcul ci-dessous part d’hypothèses que vous remplacez par vos devis : il n’existe pas de prix public vérifiable d’un « site professionnel ».

Votre recommandation

Votre commerce, votre recommandation

Trois questions suffisent pour une première réponse ; les suivantes l’affinent. Chaque règle appliquée est affichée sous le résultat.

0 question clé sur 4

Ce que vous avez aujourd’huiQuestion clé
Comment vous servez vos clientsQuestion clé
Votre offreQuestion clé
Ce que vous pouvez y consacrerQuestion clé

Pour affiner

Qui s’en occupe
Votre priorité

Ce qui compte pour vous

Importance du coût mensuel
Importance de maîtriser votre présentation

Recommandation

Répondez encore à 3 questions clés : sans elles, une recommandation serait une supposition.

Il manque

  • Ce que vous avez aujourd’hui
  • Comment vous servez vos clients
  • Votre offre
  • Ce que vous pouvez y consacrer

Règles de décision v1.0.0

Les coûts

Ce que coûte chaque option sur 12, 24 et 36 mois

Les prix vérifiés sont pré-remplis avec leur date ; les hypothèses sont signalées. Votre temps compte aussi : remplacez tout par vos chiffres.

Commun à toutes les options
CHF/h

Hypothèse — Ce que vous rapporte une heure de travail — pour chiffrer le temps passé.

h/mois

Hypothèse — Photos, réponses aux avis, horaires.

Site sur un constructeur
CHF/mois

Prix vérifié · 23 oct. 2026 — Jimdo Start CHF 24 TTC avec domaine ; Squarespace Basic CHF 15 HT (annuel).

h

Hypothèse

h/mois

Hypothèse

Site professionnel
CHF

Hypothèse — Hypothèse — remplacez-la par vos devis.

CHF/mois

Hypothèse

CHF/an

Prix vérifié · 23 oct. 2026

CHF/mois

Hypothèse

  • Fiche Google seuleCHF 1’800
    Coûts uniques CHF 0 · Coûts récurrents CHF 1’800
  • Fiche + constructeurCHF 5’064
    Coûts uniques CHF 600 · Coûts récurrents CHF 4’464
  • Fiche + site proCHF 7’565
    Coûts uniques CHF 5’000 · Coûts récurrents CHF 2’565

Le moins cher sur 36 mois Fiche Google seule

Aucun croisement sur 5 ans.

Détail

Fiche Google seule

Votre temps pour la fiche
CHF 1’800
Total
CHF 1’800

Fiche + constructeur

Votre temps pour la fiche
CHF 1’800
Constructeur de site Prix vérifié
CHF 864
Votre temps de construction Hypothèse
CHF 600
Votre temps d’entretien du site
CHF 1’800
Total
CHF 5’064

Fiche + site pro

Votre temps pour la fiche
CHF 1’800
Réalisation du site Hypothèse
CHF 5’000
Hébergement
CHF 720
Domaine Prix vérifié
CHF 45
Entretien (optionnel)
CHF 0
Total
CHF 7’565

Ce que ce calcul montre

  • Ce que chaque option coûte en argent et en temps, sur la durée, avec vos chiffres.
  • Ce que vous dépensez de plus pour un site par rapport à la fiche seule.

Ce qu’il ne prouve pas

  • Combien de clients un site ajoutera : aucun calcul honnête ne peut le promettre.
  • Une économie garantie : les prix changent, et la TVA n’est pas toujours comprise.
  • La qualité d’un prestataire : deux devis au même prix ne livrent pas le même site.

Cas types

  • Boulangerie de quartier

    Aucune présence en ligne, une offre que tout le monde comprend, pas de temps pour un site, un petit budget.

    La fiche Google seule. Elle est gratuite et c’est là que les gens du quartier vous chercheront ; soignez les photos et les horaires.

    Pourquoi →
  • Installateur sanitaire

    Une fiche Google, il se déplace chez ses clients, une offre simple, à l’aise avec les outils.

    La fiche Google seule, complète et entretenue. Votre zone, vos avis et votre téléphone font l’essentiel du premier contact.

    Pourquoi →
  • Thérapeute indépendante

    Une fiche Google, une méthode à expliquer, un petit budget, du temps pour s’en occuper.

    La fiche plus un site fait vous-même sur un constructeur. Il faut de la place pour expliquer votre approche ; un constructeur suffit pour cela.

    Pourquoi →
  • Bureau d’architecture

    Un vieux site sans fiche Google, des références à montrer, une image à soigner, quelqu’un pour piloter un prestataire.

    La fiche plus un site professionnel. Votre image fait partie de l’offre ; créez aussi la fiche Google gratuite qui vous manque.

    Pourquoi →
  • Commerce établi

    Une fiche et un site qui fonctionnent, aucun objectif nouveau.

    Ne rien changer. Gardez la fiche à jour et répondez aux avis ; refaire le site n’aurait pas d’objet.

    Pourquoi →

Limites de cette page

  • Cette page compare ce que Google et les constructeurs publient, vérifié sur leurs pages le 23 octobre 2026 ; nous n’avons pas mesuré l’effet d’une fiche ou d’un site sur le nombre de clients.
  • Le coût d’un site professionnel est une hypothèse éditoriale, pas un prix vérifié : remplacez-le par vos devis.
  • Les prix des constructeurs changent et dépendent du pays affiché ; Wix montre ses prix en euros en Suisse.
  • Les règles d’éligibilité et de présentation des fiches Google sont décidées par Google et peuvent évoluer.

Ce que nous ne savons pas

Le plus incertain : combien de clients un site ajoute à une fiche bien tenue. Aucune source publique fiable ne le chiffre pour des commerces suisses ; l’outil ci-dessous vous aide à décider sans prétendre le prédire.

Questions fréquentes

  • Une fiche Google suffit-elle pour un petit commerce ?

    Souvent, oui, quand l’offre est simple et que vos clients vous cherchent près de chez eux. Elle est gratuite et montre l’essentiel : horaires, adresse, téléphone, photos, avis et liens de réservation.

  • La fiche Google est-elle vraiment gratuite ?

    Oui : Google indique que créer une fiche d’établissement et y figurer est gratuit. Seule la réservation directe depuis Google passe par un prestataire partenaire, qui peut la facturer.

  • Combien coûte un site fait soi-même ?

    Jimdo Start coûte CHF 24/mois2 TTC avec un domaine, Squarespace Basic CHF 180/an3 hors TVA. Ajoutez votre temps de construction et d’entretien, que le calculateur chiffre.

  • Faut-il une fiche Google si j’ai déjà un site ?

    Oui. Elle est gratuite, elle apparaît sur Maps, et elle peut renvoyer vers votre site : les deux se complètent au lieu de se concurrencer.

Sources et méthode

Chaque fait de cette page renvoie à une source lue à la date indiquée. Les prix et disponibilités sont revérifiés au plus tard tous les 90 et 120 jours.

  1. Créer et gérer une fiche d’établissement Google (Google Business Profile) est gratuit.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    Yes, creating a Business Profile and listing your business on Google is free.
  2. Jimdo Start (domaine propre inclus) coûte CHF 24 par mois TVA comprise, avec un engagement de 12 mois.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    Start | CHF 24 | per month | For your personal website | Free domain … Prices apply for a 12-month contract term. … All prices include VAT.
  3. Squarespace Basic coûte CHF 180 par an hors TVA en paiement annuel (CHF 21 par mois en paiement mensuel).

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    "Basic — Annually","priceCurrency":"CHF","price":"180.00" / "Basic — Monthly" … "21.00" — Prices listed on our website don’t include VAT.
  4. Wix affiche en Suisse sa formule Light à EUR 14 par mois hors taxes, payée pour 12 mois d’avance ; aucun prix en CHF n’est affiché.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    Light | Mit den Basics starten | 14,00 € /Monat … Die dargestellten Preise gelten pro Monat bei einer jährlichen Laufzeit, die beim Kauf komplett bezahlt werden. Die Preise sind exklusive anwendbarer Steuern
  5. Chez Hostpoint, un domaine .ch coûte CHF 5 la première année puis CHF 15 par an, TVA comprise.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    Im ersten Jahr betragen die Kosten für eine .ch-Domain CHF 5.– inkl. MWST. Ab dem zweiten Jahr kostet die Domain CHF 15.– inkl. MWST.
  6. Une fiche Google affiche sur Maps et dans la recherche vos horaires, votre site, votre téléphone et votre adresse ; vous pouvez y publier des photos et vidéos, recueillir des avis et y répondre, et renvoyer vers votre site, vos réseaux ou vos liens de réservation.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    Provide your business hours, website, phone number, and location so they’re visible to customers on Google. Post photos and videos of your business and the products and services it offers. Collect and respond to reviews from customers. Direct customers to your website, social media, booking links, and more.
  7. La réservation directement depuis Google passe par un prestataire partenaire (Reserve with Google), qui peut la facturer.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    When you book through Google, your provider might charge you. […] find providers available in your country through Reserve with Google. You can also add your own link
  8. L’outil de réservation de Jimdo est gratuit avec des rendez-vous illimités ; les rappels automatiques demandent une formule payante.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    Bookings are free, with unlimited appointments. If you want more, a paid plan unlocks additional features: … reduce no-shows with automatic reminders.
  9. Les formules annuelles Squarespace incluent un an d’enregistrement de domaine offert ; un domaine existant peut être relié à toute formule.

    vérifié · lu le

    Texte lu sur la source
    All Squarespace website plans purchased for an annual term include one (1) year of free domain registration… you can attach unlimited domains to any website plan

Comment cette page est faite

Recherche et rédaction
Danilson Ramos
Relecture
pas de relecture externe
Règles de décision
v1.0.0
Ce que cette page apporte
Une comparaison qui part de la fiche Google gratuite comme base de toutes les options, avec les prix des constructeurs vérifiés depuis la Suisse, un calcul sur 12, 24 et 36 mois qui compte aussi votre temps, et un outil de décision dont les règles sont publiées.

Aucun éditeur cité ne paie pour apparaître ici, et aucun lien de cette page n’est affilié. Ce que Bynilson vend est signalé comme tel et n’intervient pas dans les règles de recommandation.

Recherche et rédaction assistées par des outils d’IA ; chaque fait a été lu sur sa source à la date indiquée, et les règles de décision sont écrites et testées à la main.

Lire la méthode →

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Quelques questions, seulement celles qu’il faut pour vous répondre utilement. Une personne lit chaque demande.

Bynilson ne réalise pas de sites vitrines : pour un commerce local, la meilleure réponse est souvent un constructeur ou un prestataire de votre région. Décrivez votre situation : la réponse est personnelle, même si elle ne mène pas à Bynilson.

Budget envisagé
Échéance

Le contexte de cette page (la décision et le résultat affiché) est joint à votre demande ; vos réponses à l’outil ne quittent pas votre navigateur.

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